Términos y Condiciones de Pedidos Divi

Bienvenido a Pedidos Divi, un marketplace que conecta a aliados comerciales, clientes y repartidores para facilitar la compra, venta y entrega de productos a través de una plataforma digital automatizada. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar la plataforma.

1. Definiciones

Plataforma: Refiere al sitio web https://pedidosdivi.com, aplicación móvil y servicios ofrecidos por Pedidos Divi.
Aliado Comercial: Establecimientos o vendedores registrados en la plataforma que ofrecen productos a través de Pedidos Divi.
Cliente: Usuario final que realiza compras de productos a través de la plataforma.
Repartidor: Persona o servicio de entrega encargado de llevar los productos desde el aliado comercial hasta el cliente.
Menú Digital: Catálogo en línea de productos ofrecidos por los aliados comerciales.
Pasarela de Pago: Sistema automatizado que procesa pagos en la plataforma.
Panel de Gestión de Tienda: Herramienta para aliados comerciales para administrar sus productos, pedidos y ventas.

2. Alcance de los Servicios

Pedidos Divi ofrece los siguientes servicios:

Menú Digital: Catálogo en línea de productos ofrecidos por aliados comerciales.
Ecommerce: Plataforma para la compra y venta de productos.
Carrito de Compra: Herramienta para gestionar productos seleccionados antes de realizar el pago.
Pasarela de Pago Automatizada: Sistema que procesa pagos en dólares y convierte a bolívares según la tasa del Banco Central de Venezuela.
Panel de Gestión de Tienda: Herramienta para aliados comerciales para administrar sus productos, pedidos y ventas.
Servicio de Envío: Pedidos Divi se encarga de la logística de entrega de productos vendidos a través de la plataforma.

3. Condiciones para Clientes

3.1. Registro y Cuenta

Para realizar compras, debes crear una cuenta en la plataforma proporcionando información veraz y actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas en tu cuenta.

3.2. Precios y Pagos

Los precios de los productos están publicados en dólares estadounidenses (USD).
Al momento de pagar, el monto se convertirá a bolívares (VES) utilizando la tasa de cambio oficial del Banco Central de Venezuela.
Pedidos Divi no se responsabiliza por fluctuaciones en la tasa de cambio.

3.3. Pedidos y Entregas

Los pedidos se procesan de forma automatizada una vez confirmado el pago.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto y del servicio de repartidores.
Pedidos Divi no garantiza la disponibilidad de productos, ya que depende del inventario de los aliados comerciales.

3.4. Devoluciones y Reclamos

Las devoluciones o reclamos deben ser gestionados directamente con el aliado comercial, siguiendo sus políticas.
Pedidos Divi actúa como intermediario y no se responsabiliza por la calidad o disponibilidad de los productos.

4. Condiciones para Aliados Comerciales

4.1. Registro y Aceptación

Para vender en la plataforma, debes registrarte como aliado comercial y aceptar estos términos.
Pedidos Divi se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes de registro.

4.2. Publicación de Productos

Eres responsable de publicar información veraz y actualizada sobre tus productos, incluyendo precios, descripciones y disponibilidad.
Los precios deben estar en dólares (USD).

4.3. Comisiones y Pagos

Pedidos Divi cobrará una comisión por cada venta realizada a través de la plataforma. El porcentaje será acordado previamente.
Los pagos a los aliados comerciales se realizarán según el cronograma y método establecido por Pedidos Divi.

4.4. Responsabilidades

Eres responsable de la calidad de los productos y de cumplir con los plazos de entrega acordados.
Debes cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Venezuela.

5. Condiciones para Repartidores

5.1. Registro y Aceptación

Para trabajar como repartidor en Pedidos Divi, debes registrarte y aceptar estos términos.
Debes contar con los medios necesarios para realizar entregas de manera eficiente.

5.2. Entregas

Eres responsable de entregar los productos en el tiempo y condiciones acordados.
Debes tratar a los clientes con respeto y profesionalismo.

5.3. Pago

El pago por tus servicios se realizará según el acuerdo establecido con Pedidos Divi.

6. Limitación de Responsabilidad

Pedidos Divi actúa como intermediario y no se responsabiliza por:
- La calidad, disponibilidad o autenticidad de los productos ofrecidos por los aliados comerciales.
- Errores en la tasa de cambio o fluctuaciones en el valor del bolívar.
- Daños o pérdidas durante el proceso de entrega.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Pedidos Divi se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Venezuela.

9. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: [Insertar correo]
Teléfono: [Insertar teléfono]
Dirección: [Insertar dirección]

Este es un borrador general. Te recomiendo personalizarlo con los detalles específicos de tu negocio y consultar con un abogado para asegurar que cumpla con todas las regulaciones locales. ¡Éxito con Pedidos Divi! 🚀

Términos y Condiciones de Uso